IPG Belgique

Bienvenue chez IPG, le plus grand centre de contact en Belgique

Bienvenue chez IPG, le plus grand centre de contact en Belgique. Depuis 20 ans, IPG Belgique se porte garant d’un traitement professionnel de tous les contacts avec vos clients. IPG est bien plus qu’un centre de contact: nous sommes experts en gestion des interactions clients.

IPG Belgique offre des solutions personnalisées pour votre service clientèle. Notre expertise va bien au-delà de celle des centres de contact traditionnels. Le suivi de la communication en ligne et des médias sociaux fait partie de notre expertise.

IPG Belgique voudrait également devenir votre partenaire centre de contact en Belgique. Avec vous, nous voulons réaliser une expérience client optimale. 7 jours sur 7, jour et nuit. Nos call centers à Diegem, Liège, Anvers, Louvain et Hasselt – se feront un plaisir de prendre soin de vos clients.

Notre vision & mission

IPG Belgique s’appuie sur une vision et une mission solides et cela se ressent jusqu’au cœur de nos activités. Chez IPG, pas de blabla mais du concret !

Nous voulons simplifier et renouveler sans cesse le dialogue entre nos clients – donneur d’ordres et leurs relations clients, tout en utilisant des méthodes efficaces et rentables.

Notre mission
  • Être le meilleur dans le secteur des centres de contact, en offrant des produits, des technologies et des services haut de gamme qui sont adaptés aux besoins actuels et futurs de nos clients – donneurs d’ordre.
  • Dépasser les attentes de nos clients – donneurs d’ordre lorsque nous fournissons nos produits et services.
  • Être le partenaire préférentiel de nos clients – donneurs d’ordre.
  • Tenir ses promesses vis-à-vis de nos clients – donneurs d’ordre, et tirer satisfaction de nos réalisations et succès.
  • Rester rentable afin de pouvoir rémunérer et récompenser correctement nos collaborateurs, actionnaires et les autres parties prenantes et financer notre croissance.

Sites en Belgique

Anvers

Uitbreidingstraat 180
2600 Anvers
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Diegem

Woluwelaan 158
1831 Diegem
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Hasselt

Kempische Steenweg 311/3
3500 Hasselt
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Liège

Rue du Nord Belge 6
4020 Liège
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Louvain

Arnould Nobelstraat 32
3000 Louvain
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