Autres références

Que fait IPG pour MasterMail ?

  • Service à la clientèle

Canaux de communication

http://www.mastermail.be/

Que fait IPG pour Het Laatste Nieuws ?

  • Télévente

Canaux de communication

http://www.hln.be

Que fait IPG pour Kone ?

  • La réception et le dispatching des problèmes techniques vers les techniciens des clients de KONE pour les installations d’ascenseurs, les systèmes de portes et les systèmes de badges et d’accès.
  • Le suivi de la messagerie (fax, e-mails et les demandes par le site web).
  • Le suivi des problèmes techniques qui ont le statut ‘non joignable’ ou ‘rejeté’
  • Le suivi de la sécurité des techniciens qui donnent l’alarme.
  • Les appels de Routage Erroné
  • La programmation des installations d’ascenseurs

Canaux de communication

http://www.kone.be